惠普一体机无法收发传真的时候怎么办？

1.首先请确认打印机连线是否正确？

2.在设置菜单—服务—传真服务—运行传真测试，打印传真测试报告页看是否有未通过项。

3.传真测试报告总共四项，全部通过说明打印机自检传真没有问题。

第一项是检测是否有连接到有效的电话线路，如果第一项就失败请确认是否有连接好电话线，可以换根电话线或者换个电话线路测试；

第二项检测正确端口就是检测两个电话接口是否接反了，一般第二项失败直接将电话线接口对换再测试即可；

第三项检测硬件电流一般不用看；

第四项拨号音检测如果失败，导致原因可能有多种，包括电话线接反、传真进线先连固话后面再连接打印机导致传真信号弱也可能导致此问题，请仔细核实接线方式或换线路测试。